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就诊须知

成都军盛癫痫医院 时间:2013-10-07 点击:在线咨询 医师热线:028-85257777

 亲爱的患友:

    热诚欢迎您来到我院门诊就诊。为了获得更好的服务,请您注意以下事项:

    1.挂号:请您就诊前先在一楼导诊台填写病历,并确定您所就诊的科室。填写病历时,请您务必留下详细地址和联系电话,我们会根据您提供的联系方式随访询问。

    2.就诊:挂号完毕,请携带病历到相关科室就诊,护士会适时安排您就诊。如您曾在我院就诊过,并保留有完整的病历,无需在门诊一楼挂号,可直接到相应科室并将病历交给前台导诊后,由其安排您候诊。

    您所作的检查均在本院进行,如有医生介绍您到院外作检查、取药或住院等,请您拒绝。

    3.咨询:如您想先了解本院相关专家情况,可看一楼的专家栏简介,或者向导医护士咨询。

    4.服务:您在本院就诊期间,可享受全程导诊服务,您的个人隐私完全得到保护,您也将避免因不了解医院布局而盲目奔波困境。

    您在本院就诊期间如需帮助,请向主诊医生或导诊护士提出,本院将尽力满足您的合理要求;如您对本院服务不满意,可以直接向客户服务中心或监理部投诉。

    5.建议:当您离开医院时,请留下您宝贵的意见,您舒心的笑容将是我们努力的方向,您所需要的将是我们要为您做的。

    6. 您在收费窗口交钱后,请保管好药单、检查单及收据,以免遗失。

    7. 请您就诊过程中保管好您的钱物,防止丢失。

    8. 请您保管好病历,以便复诊时医生迅速了解到您过往的病情,及时作出诊断。

    9.门诊就诊时间:8:00—12:00,14:30—17:30(节假日不休)。

    预约挂号 优先就诊

    专家专科门诊预约就诊就是患者在抵医院前对医院门诊服务的预先订约,根据个人的需要在预定的时间内就诊,患者将会更清楚地知道在什么时间可以看上医生,以免除提早排队等候挂号及长时间候诊之苦。这是一项规范医疗秩序、方便就诊者就医、合理利用医疗资源的服务措施,有助于达成医院、就诊者、医生的三赢局面。

    预约方法、时间

    1、现场预约:我院门诊大楼一楼客户预约诊疗服务中心(复诊病友请做好预约登记)

    服务时间: 8:00-20:00

    2、电话预约

    010-83606677

    400-180-6677

    3、网上预约:全天24小时

    就诊流程

    1.如是预约病人,请先到医院一楼客户预约诊疗服务中心办理相关手续,然后再到一楼收费处办理相关事宜。

    请提前1-7天预约,否则,将影响当日就诊。

    如是复诊病人,可直接到相应诊区将就诊卡和病历交由前台的导诊护士排队等候就诊;

    如就诊卡丢失,但记得卡号也可直接到相应诊区告知导诊护士按照正常程序办理相应的就诊。

    2.根据导诊护士提醒进入对应诊室门口进行二次候诊,等候医生叫号后进入诊室候诊。

    3.医生在电脑上开好处方后,患者可持诊疗卡直接到收费处交款(门诊各楼层均设有收费处),收费员核对资料无误后即可收款、打印发票。

    4.病人交费后,凭诊疗卡及发票到药房对应的窗口等候取药。

    ● 服务时间:

    门诊:上午 8:00-20:00

    医技检查科室: 24 小时轮值制

    如有任何不明之处,请到客户预约诊疗服务中心或服务前台咨询。
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